Onventis im Interview mit Robert Köppe, Director Accounting & HR Operations bei CWS Business Services
Robert Köppe wird auf der Xchange 2025 am 16. Oktober über die Erfahrungen eines Cyberangriffs sprechen und welche Herausforderungen, aber auch Chancen, sich daraus für CWS ergeben haben. Im Interview geht es u.a. um die zukünftige Entwicklung der Digitalisierung des Finance-Bereichs und Robert gibt uns eine Vorschau auf seinen Xchange Vortrag.
Robert, warum seid ihr Kunde von Onventis geworden?
Ganz nüchtern betrachtet war der Auslöser eine Cyberattacke, die unsere gesamten On-Premises-Systeme lahmgelegt hat – plötzlich war nichts mehr wie zuvor. Doch das ist nur eine Seite der Medaille. Inmitten dieser Krise standen wir vor einer wegweisenden Entscheidung: Welches System kann uns nicht nur stabilisieren, sondern auch zukunftssicher aufstellen?
Wir haben uns zehn verschiedene Lösungen im Detail angesehen, Anforderungen analysiert, Prioritäten geschärft – und mussten dabei vor allem eins sein: schnell. Für endlose Abstimmungsrunden oder akademische Diskussionen über hypothetische Szenarien war schlicht keine Zeit. Der Druck, das Unternehmen wieder auf gesunde Beine zu stellen, war enorm.
Warum am Ende Onventis?
- Eine Lösung, die technologisch überzeugt und flexibel mitwächst
- Ein modernes, cloudbasiertes System, das Agilität nicht nur verspricht, sondern lebt
- Ein extrem qualifiziertes, agiles und kundenorientiertes Projektteam, das verstanden hat, worum es wirklich geht
Wie wird sich der Finance-Bereich in den nächsten Jahren in Sachen Digitalisierung weiterentwickeln?
Digitalisierung ist für uns kein Trend – sie ist Notwendigkeit und Chance zugleich. Die Cyberattacke hat unseren Zeitplan zwar zurückgeworfen, gleichzeitig aber unsere Sichtweise und unsere Guidelines geschärft. Im Bereich Accounts Payable ist der Fokus klar auf einem touchless AP Prozess bei dem Onventis die zentrale Rolle spielt. Im Accounts Receivable Bereich sind wir in der Vorbereitung unserer ersten RPAs and Language Learning KIs. Und im Bereich Record to Report konnten wir seit langem die ersten Smart VBA Tools etablieren und bereiten nach einem ersten RPA nun die Basis für ein Standard Best Practise RPA GL Tool vor. Kurzum: Wir digitalisieren nicht nur, wir transformieren – mit klarem Zielbild.
Kannst du uns einen kleinen Einblick in deinen Xchange Vortrag geben?
Ich könnte jetzt mit den üblichen Buzzwords um mich werfen, aber im Kern geht es um eine ganz einfache Frage: Was tust du, wenn dein ERP-System über Nacht nicht mehr zur Verfügung steht? Für uns war das Realität. Teile des Systems waren schnell wieder am Start – andere sind für immer verloren. Doch anstatt in Panik zu verfallen, haben wir diese Extremsituation als einmalige Chance begriffen: Dinge neu denken, Altlasten abwerfen, Prozesse radikal vereinfachen. Mein Vortrag erzählt diese Geschichte – nicht als Katastrophenszenario, sondern als Aufbruch. Oder, wie man so schön sagt: Wenn sich eine Tür schließt, öffnen sich viele neue – voller Möglichkeiten.
Director Accounting & HR Operations, CWS Business Services
Robert Köppe ist seit über 9 Jahren im Bereich Accounting bei CWS tätig – einem führenden Unternehmen für Waschraumhygiene, Berufskleidung, Reinraumlösungen, Brandschutz und Sicherheitstechnik. In dieser Zeit hat er verschiedene Schlüsselpositionen im Accounting durchlaufen und verantwortet heute als Director Accounting & HR Operations die operativen Finanz- und Personalprozesse. Mit seiner Expertise in Finanzwesen, Controlling, Bilanzierung, Steuern, Compliance und Continious Improvement treibt er die Innovationen und Prozessverbesserungen in seinen Bereichen aktiv voran. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Digitalisierung mit Hilfe von RPA und KI, um Prozesse effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten. Vor seiner Zeit bei CWS sammelte Robert wertvolle Erfahrungen im Bereich der Schädlingsbekämpfung, Wohnungswirtschaft, Maschinenbau und der Steuerberatung.